1. Schritt: Bedarfsaufnahme / Ihre Bedürfnisse (kostenlos)

• Zielsetzung, was wird genau gewünscht, was ist der Bedarf;
• Zeitrahmen, wann soll die Dienstleistung erbracht werden;
• Inhalt, was sind die Themenfelder,  Zugriff auf Expertenpool; 
• Dauer, wie lange soll die Dienstleistung dauern;
• Infrastruktur, wo findet die Dienstleitung statt.

2. Schritt:  Erstellung Offerte (ab Zusage kostenpflichtig)

• Transparent, sämtliche Leistungen werden ausgewiesen;
• Ab Zusage, 14 Tage Rücktrittsgewähr. Danach Fallen 100% Kosten an, da externe Experten sowie Infrastrukturen organisiert und verrechnet werden müssen. Werden Infrastrukturen, Verpflegungen usw. durch den Kunden selbst gestellt, werden nur die anfallenden Kosten für Experten und Vorbereitungsarbeiten gestellt. Diese variieren je nach Rücktritt des Auftrages. Ab einem Zeitpunkt 10 Tage vor der Dienstleistung / Anlass / Schulung / Seminar, fallen 100% der Kosten an.

3. Schritt: Durchführung (kostenpflichtig) und Nachbesprechung  (kostenlos)